Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Vous pouvez trouver la date de livraison la plus précise dans la section« Mon compte » sur notre site Web. La date de livraison de votre commande dépend du délai vous avez choisi en bas de la page de sélection du produit. Vous pouvez voir la date de livraison prévue tout au long du processus de commande. Une fois votre commande passée, nous vous communiquons également la date de livraison par e-mail.

Dès que nous avons collé l'étiquette d'expédition sur le colis, celui-ci est récupéré par la société de livraison. Une fois qu'ils l'ont scanné dans leur entrepôt de tri, vous recevez un e-mail contenant le code de suivi, avec lequel vous pouvez suivre votre commande. Habituellement, cet e-mail est envoyé vers minuit le jour de l'expédition. Les livraisons sont faites tous les jours de 8 h à 18 h pour les entreprises et jusqu'à 20 h environ pour les particuliers. L'heure de la livraison dépend de l'itinéraire que la société de livraison planifie pour ce jour-là, c'est pourquoi nous ne pouvons donc pas indiquer d'heure exacte.

Pour obtenir les informations les plus à jour, veuillez vérifier votre lien de suivi dans votre e-mail. 

Veuillez noter : la date de livraison mentionnée n'est valide que si le paiement et les fichiers d'illustrations corrects ont été reçus et approuvés avant les délais indiqués. Si ce n'est pas le cas, la date de livraison changera.

 

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