Waarom werkt mijn Track & Trace niet?

Wanneer je bestelling wordt verzonden, dan sturen we je een e-mail met een Track & Trace link zodat je je pakket kunt volgen.

Als u een foutmelding ontvangt bij het openen van uw Track & Trace code, dan komt dit waarschijnlijk doordat de transporteur uw pakket nog niet heeft gescand. Probeer het in dat geval de volgende ochtend alstublieft nog een keer. Als u dan nog steeds niet kunt achterhalen waar uw pakket zich bevindt, neem dan alstublieft contact met onze klantenservice op.

Zie je een foutmelding in Track & Trace: 'Ongeldig adres'? Dan is het afleveradres dat je hebt ingevoerd onvolledig of onbekend. Neem contact op met de transporteur om een ander adres door te geven.

Let op dat je het adres ook wijzigt in 'Mijn Account' zodat je volgende bestelling bij ons wel meteen goed bezorgd kan worden.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.